提及傳統企業進入電商領域的啟蒙,PPG功不可沒。這個成立于2005年,在網上直銷男士襯衫的“輕公司”,曾經震動了整個行業:據其公開的數據,僅憑呼叫中心和互聯網,每天就能賣掉1萬件襯衫。
這種速度是絕大多數傳統企業都難以企及的。這也成為推動一些企業嘗試電子商務的動因。
比如在2007年,報喜鳥就高調推出了EBONO電子商務網站,在網上直銷商務男裝。不久后,達芙妮和李寧也開始嘗試電子商務。
但那個時候,大多數傳統企業對電商都還處在觀望階段。相比傳統的線下業務,人們對電商的討論還處在孰“輕”孰“重”,孰“優”孰“劣”的層次上。
淘寶、京東、凡客這幾年的風生水起一定程度上帶了國內整個電商的氛圍。傳統企業涉足電商成為大勢所趨。
但動機也各異,甚至有人將電商視為一種時髦。多數傳統企業視電商為新增的銷售渠道。這時候,他們也開始糾結一個問題:如何處理與線下的關系。
比如,為避免沖突,達芙妮、貓人內衣等傳統企業選擇了線上、線下產品有別,價格有別的策略;而愛慕、博洋家紡等,則選擇創造一個新品牌,在線上銷售。
在美國的前十大電商中,只有亞馬遜一家純電商公司。相反,今天為止,中國領先的電商公司中,除了蘇寧易購,仍然是淘寶、京東、凡客、當當等純電商企業。
易凱資本CEO王冉曾在一個電商論壇上表示,蘇寧是一個特例,雖然這種特例在未來不是唯一的,但是少數的。他還認為,“絕大多數傳統企業都會進電子商務,但是我認為他們會失敗”,因為他們不肯、不愿或者不敢把電子商務放到他們現有的體系,學會利用社會資本,學會利用互聯網企業的機制推動他們的發展。
從這個角度講,錦江國際集團、麥德龍超市在電子商務的實踐上,相比之前的傳統企業,的確更深一層。
錦江電商不僅僅是一個線上銷售渠道,還擔負著錦江國際集團網絡營銷、會員管理、客戶服務、數據集成,決策參考、IT支持、創新成長等諸多功能。而麥德龍亦將電商與其在中國的發展戰略相捆綁。
在加盟麥德龍之前,胡興民曾向麥德龍中國區總裁何哲偉問過這樣一個問題:為什么要做電子商務?
他得到的答復是,發展電子商務是麥德龍在中國的戰略需求。
這成為胡興民最終選擇加盟的重要因素之一。在他看來,傳統企業的電子商務,必須與公司的整體戰略相符,這樣,很多思路很多問題就自然有解了;否則,電商部門的言行很可能與公司的氛圍、方向不相符,一旦企業發現電商跟整個企業核心競爭力的創造沒有直接關系時,電商的處境就會很尷尬。
將電商放在戰略的角度考慮,傳統企業的線下資源無疑將形成諸多優勢。
例如,每年消費錦江國際集團線下產品的就達2000萬人次,這足以為錦江電商省卻一大筆營銷費用;而麥德龍的線下門店也在一定程度上為電商部門承擔了倉儲、配送任務,無需像純電商那樣,先期就要斥巨資在倉儲、配送上。
但若真如王冉所說,讓傳統企業將電商融入到現有體制中,也并非易事。
2011年8月,美邦服飾董事長周成建接受本報采訪時表示,未來5-10年,美邦整個企業要從一個傳統裁縫變成一個互聯網裁縫。即,不只是在互聯網上銷售產品,而是傳統門店與電子商務結合的模式,在理念、文化、管理流程、供應鏈及整個機制上都應該是互聯網的載體。
但僅一個月后,美邦服飾(002269)就發公告稱,“考慮到盈利難以保障,決定停止進行電子商務業務,將轉給大股東打理。”
被剝離后的電商平臺未來如何與美邦傳統門店實現結合,我們還不得而知。就像一位資深OTA人士評價所說的那樣,傳統企業做電商,即使放在戰略層面,還得看執行,看其決心究竟有多大。
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本文標題:傳統企業的電商實驗:進入深水區?
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