騰訊電商的開(kāi)放姿態(tài)似乎開(kāi)始“認(rèn)真”起來(lái)。
上周末，騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正式接入支付寶并上線(xiàn)。在此之前，騰訊自行布局的電商業(yè)務(wù)一直都只使用自家的財(cái)付通系統(tǒng)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，此事的沖擊性在于：支付寶突然插入了財(cái)付通地盤(pán)的腹地。易觀(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年國(guó)內(nèi)第三方支付業(yè)中，支付寶排名第一，占據(jù)46%市場(chǎng)份額，財(cái)付通居于次席擁有21%的份額。
除了接入支付寶之外，騰訊電商還在努力引進(jìn)更多業(yè)內(nèi)合作者。知情人士透露，當(dāng)當(dāng)也將成為QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)重要合作者，6月其將進(jìn)駐QQ網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)頻道，7、8月間還將促成母嬰頻道入駐。
5月18日，騰訊集團(tuán)架構(gòu)大調(diào)整中，騰訊系電商業(yè)務(wù)獨(dú)立拆除，成立騰訊電商控股公司，騰訊將其原先的超級(jí)網(wǎng)購(gòu)、QQ商城、拍拍網(wǎng)三層結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)及開(kāi)放平臺(tái)兩板塊合成的QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。同時(shí)，騰訊電商獲10億美元投入，其中期發(fā)展目標(biāo)是5年內(nèi)總體交易額達(dá)2000億元。
這與騰訊電商業(yè)務(wù)獨(dú)立后加速開(kāi)放有關(guān)。
騰訊電商內(nèi)部人士說(shuō)，接入支付寶算是系統(tǒng)工程中既定的一步。分拆及整合規(guī)模自去年起即在醞釀，10億美元的投資也與其同步策動(dòng)，梳理支付系統(tǒng)等具體事務(wù)的籌辦也隨之而起。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，騰訊電商業(yè)務(wù)分拆獨(dú)立使得這一決策更為便捷迅速。
騰訊電商助理總經(jīng)理宋旸說(shuō)，自去年秋季騰訊超級(jí)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上線(xiàn)之初這一計(jì)劃就已確定，并開(kāi)始與支付寶接觸推進(jìn)。
事實(shí)上，QQ網(wǎng)購(gòu)不接入支付寶也不現(xiàn)實(shí)。騰訊電商整合后，一系列原先投資的垂直B2C企業(yè)將在其中扮演重要角色。如好樂(lè)買(mǎi)擔(dān)負(fù)起鞋類(lèi)頻道，易迅除了負(fù)責(zé)3C之外，更成為其自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，而此前這些公司都接入了支付寶。再加上開(kāi)放需求，外部合作者也都廣泛支持支付寶，如今不可能再將支付寶渠道清除。
支持支付寶將會(huì)為QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)不少利好。“面向C端的支付工作一直有著極強(qiáng)的使用習(xí)慣黏性，因?yàn)槭玛P(guān)用戶(hù)安全，基本上選定一家很少更換。”一位支付業(yè)人士說(shuō)，鑒于支付寶的龐大用戶(hù)基礎(chǔ)，這一舉措將為騰訊電商業(yè)務(wù)降低吸入更多用戶(hù)的門(mén)檻。
另一方面，這對(duì)騰訊也無(wú)甚損害。騰訊自有電商業(yè)務(wù)總量接近300億元，而去年阿里旗下的B2C商城天貓就有920億元的交易額，淘寶網(wǎng)則有6000億交易額。一位電商業(yè)高管說(shuō)，雙方差異仍較大，眼下騰訊并不必?fù)?dān)憂(yōu)所謂部分?jǐn)?shù)據(jù)被阿里系掌握傷及其競(jìng)爭(zhēng)力。
“這次騰訊電商算是想明白了。”前述高管說(shuō)，支付寶只是支付渠道之一，與財(cái)付通一起向用戶(hù)提供了更多選擇而已，況且用戶(hù)還是騰訊自己的用戶(hù)，并不會(huì)有什么損失。
騰訊電商的相關(guān)高管也說(shuō)，這是為公司拓展更多支付渠道以方便用戶(hù)，何況QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還提供網(wǎng)銀和貨到付款等在內(nèi)的更多支付途徑。這也能讓他們更安心，不會(huì)對(duì)支付寶產(chǎn)生太多依賴(lài)。如易迅就有著60%以上的貨到付款率。而對(duì)于財(cái)付通而言，或許也不必太過(guò)憂(yōu)慮，前述支付業(yè)人士說(shuō)，接入支付寶起到的是增量效應(yīng)，財(cái)付通的用戶(hù)眼下不會(huì)有明顯分流現(xiàn)象。
一位電商業(yè)資深觀(guān)察人士認(rèn)為，電商業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)在必行，分拆獨(dú)立看起來(lái)像是騰訊在電商領(lǐng)域的最后全力一搏，追加投資、迅速力推開(kāi)放顯示出了其決心。
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本文標(biāo)題：騰訊電商接入支付寶：不擔(dān)心用戶(hù)被分流
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