樂購網訊 快速、便捷的物流服務是網絡購物體驗的重要一環，京東商城不斷在物流配送、售后等方面努力提升服務質量。據記者了解，近日，京東商城配送部和好鄰居以及房山社區合作開展自提服務，此舉進一步提升了所在地區用戶的購物體驗。對于各種形式自提點兒的推出，京東商城方面表示可以分流一部分配送壓力，同時讓顧客在收貨方式上多了一種選擇。
京東商城與好鄰居的合作自提點兒分為三個大區：西北區、東南區和東北區。其中，西北區的分店包括二龍路店(西城區二龍路甲41號)、護國寺店(西城區新南大街154號)、地安門店(西城區地安門外大街178號)等;東南區包括百子灣3店(朝陽區百子灣路后現代城3期14號樓底商)、木樨園橋東店(豐臺區南三環中路66號)、美術館東街店(美術館后街9號)、酒仙橋路店(朝陽區酒仙橋路26號院1號樓A105)、萬明店(宣武區萬明路2號)等;東北區則是大慧寺店(海淀區魏公村大慧寺路5號)和北太平莊西店(海淀區北太平莊25號)。社區自提是京東商城與房山社工委及房山社工委委托北京凱利門房地產經紀有限公司三方共同合作的項目，社區合作自提點共1個，為行宮自提點，地址位于房山區良鄉行宮園小區南門外西側9-8號。
伴隨電子商務市場迎來井噴式發展，行業面臨的物流配送壓力越來越大，而目前物流產業的發展并沒有跟上電子商務的發展速度，每到節假日快遞旺季，不少快遞企業不堪重負，甚至出現“爆倉”。而物流配送是用戶網購的最終環節，如果在這上面出現問題，那么不論前期產品和服務做的如何好，結果都將會功虧一簣。于是，京東商城早在2008年就開始自建物流配送系統，并將其作為公司發展的核心戰略之一，而開通自提服務是京東突破物流配送瓶頸的又一創新舉措。這些都使得京東商城的貨到付款服務能夠快速、順暢的開展，在有效降低用戶網絡購物心理障礙的同時，也解決了長期困擾電商的退貨問題。
不論便利店自提還是社區自提，京東商城都走在了行業的最前端，通過跨界合作，京東充分利用線下資源擴大和提升了品牌影響力，提高了商品配送的速度和效率，同時，京東的這些創新舉措還將產生更長遠的意義，即引發B2C電子商務配送體驗的一系列變革。
業內分析人士表示，對消費者而言，多一種方便的收貨方式無疑是件好事，而對電商企業來說，開通自提服務可以降低成本、緩解物流壓力。因此，在巨大的現實價值基礎上，拓展更多的便捷、人性化的配送方式是未來電商物流的發展趨勢。
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