7-11不久前開(kāi)放加盟,正引發(fā)便利店行業(yè)的一系列變革。記者昨日獲悉,目前,好鄰居除了繼續(xù)門(mén)店擴(kuò)張外,還推出了網(wǎng)上訂送餐和社區(qū)代收快遞等增值服務(wù)。在業(yè)界看來(lái),在開(kāi)新店成本不斷上升的情況下,擴(kuò)大服務(wù)范圍或許是吸引客流的一條新路。
據(jù)悉,好鄰居便利店目前與“Hi!小白”網(wǎng)絡(luò)精品便利店達(dá)成了戰(zhàn)略合作。兩者合作推出針對(duì)白領(lǐng)的早餐和午餐的訂送服務(wù)。據(jù)“Hi!小白”CEO陳東介紹,消費(fèi)者在該網(wǎng)站下訂單后,供貨商進(jìn)行定量生產(chǎn),然后由好鄰居的配送體系將便當(dāng)送至距消費(fèi)者最近的好鄰居門(mén)店。最后再由“Hi!小白”的配送人員送到消費(fèi)者的單位前臺(tái),“好鄰居在這里擔(dān)任的是分倉(cāng)點(diǎn)的角色”。
“我們?cè)趪?guó)貿(mào)區(qū)域的好鄰居店面已經(jīng)進(jìn)行了試運(yùn)營(yíng),本月底分倉(cāng)點(diǎn)將覆蓋四環(huán)以?xún)?nèi)的好鄰居店面。”陳東說(shuō)。資料顯示,好鄰居目前在北京有180多家門(mén)店,多數(shù)集中在四環(huán)以?xún)?nèi)。
由于靠近社區(qū),好鄰居還和第三方代收貨服務(wù)平臺(tái)“收貨寶”進(jìn)行合作,成為快遞包裹的代收點(diǎn)。據(jù)收貨寶工作人員介紹,雖然目前好鄰居只有在望京的6家店鋪能夠代收貨,但未來(lái)隨著合作的進(jìn)展,將陸續(xù)開(kāi)通其他區(qū)域好鄰居網(wǎng)點(diǎn)的代收貨服務(wù)。
好鄰居發(fā)展提速被業(yè)界認(rèn)為與7-11近期的加速擴(kuò)張不無(wú)關(guān)系。不久前,7-11便利店開(kāi)放加盟。同時(shí),其開(kāi)店區(qū)域也逐漸由寫(xiě)字樓聚焦區(qū)向社區(qū)擴(kuò)展。日本7-11社長(zhǎng)井阪隆一曾說(shuō)過(guò),通過(guò)密集開(kāi)店可以提高便利店品牌的影響力。這讓本土便利店感受到危機(jī)四伏,但在開(kāi)店實(shí)力無(wú)法與7-11抗衡時(shí),好鄰居則選擇拓展服務(wù)范圍來(lái)提高品牌吸引力。
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