■ B2B公司拆分為國(guó)際業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù)兩個(gè)事業(yè)群
■ 支付寶未被提及

在阿里巴巴集團(tuán)最新的事業(yè)群調(diào)整規(guī)劃中,支付寶未被提及,中國(guó)雅虎也未被納入事業(yè)群體系,而是由集團(tuán)直接管理。
一直有點(diǎn)武俠理想主義色彩的阿里巴巴7月23日宣布,推出了一項(xiàng)新的公司管理體系,將旗下主要公司歸類(lèi)為7個(gè)事業(yè)群,馬云將之稱(chēng)為“七劍”。
新的七大事業(yè)群為:淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里云、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)以及阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)稱(chēng),“七大事業(yè)群”在集團(tuán)協(xié)調(diào)下統(tǒng)一管理。
阿里巴巴期望,借此推進(jìn)CCBS(Consumer to Business to Business to Service partners)市場(chǎng)體系,并最終成為一個(gè)能提供電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)的此次行動(dòng)并未提及支付寶公司,從某種角度上或許也可理解為,支付寶的遠(yuǎn)景并非只安于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)上,支付寶是一板斧。
集團(tuán)直接管理中國(guó)雅虎
阿里巴巴集團(tuán)主席馬云通過(guò)向郵件向公司內(nèi)外宣布了變革為事業(yè)群制的消息。
阿里巴巴集團(tuán)稱(chēng),事業(yè)群制的管理體系將有利于CBBS各業(yè)務(wù)線的整合打通。7個(gè)事業(yè)群中,除了阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)脫胎于原阿里巴巴B2B公司,其他此前均為獨(dú)立子公司。在事業(yè)群的管理體系下,子公司之間將逐漸打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和組織文化等各個(gè)環(huán)節(jié)。
馬云在郵件中透露,調(diào)整后的七大事業(yè)群總裁分別為姜鵬(三豐)、吳泳銘(東邪)、張勇(逍遙子)、張宇(語(yǔ)嫣)、吳敏芝、葉朋和王堅(jiān),這七位總裁均向馬云直接匯報(bào)。
從以上人事任命來(lái)看,各事業(yè)群的總裁仍為此前子公司的負(fù)責(zé)人,而從阿里B2B公司拆分出的國(guó)際、小企業(yè)兩大事業(yè)部也是按照其原有的國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),重新任命了吳敏芝和葉朋。
阿里巴巴集團(tuán)表示,阿里巴巴B2B聚集起來(lái)的中小企業(yè),將通過(guò)淘寶、一淘、天貓、聚劃算,與消費(fèi)者對(duì)接起來(lái),阿里云則在打通底層數(shù)據(jù)中起到基礎(chǔ)性作用,最終形成一個(gè)有機(jī)的整體——從消費(fèi)者到渠道商,再到制造商的CBBS(消費(fèi)者,渠道商,制造商,電子商務(wù)服務(wù)提供商)。
據(jù)早報(bào)記者了解,馬云郵件中未提及的業(yè)務(wù)事實(shí)上也早做好了安排:其中,中國(guó)雅虎將會(huì)由集團(tuán)直接管理,集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥將繼續(xù)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù);此前的生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站口碑業(yè)務(wù)已經(jīng)與淘寶的本地生活融合,并整合完畢。
阿里B2B模式的終結(jié)
有必要詳細(xì)一點(diǎn)解釋的,是此次一拆為二的阿里巴巴B2B公司。
阿里巴巴方面介紹,“阿里國(guó)際業(yè)務(wù)”為原全球速賣(mài)通平臺(tái)及阿里巴巴國(guó)際站信息平臺(tái)整合,升級(jí)alibaba.com的品牌內(nèi)涵而成,打造統(tǒng)一的以英語(yǔ)為基礎(chǔ)、任意兩國(guó)之間的跨界購(gòu)買(mǎi)和貿(mào)易平臺(tái);“阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)”由原阿里巴巴中國(guó)事業(yè)部升級(jí)而成。
截至今年第一季度,阿里國(guó)際業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶(hù)為2730萬(wàn)名,企業(yè)商鋪數(shù)量為240萬(wàn)個(gè);阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為5240萬(wàn)名,企業(yè)商鋪數(shù)量為800萬(wàn)個(gè)。淘寶、一淘、天貓和聚劃算均面向消費(fèi)者。
阿里巴巴集團(tuán)對(duì)早報(bào)記者表示,阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)兩大群基本上已經(jīng)覆蓋了原阿里B2B公司的全部范疇,其余則將會(huì)在集團(tuán)層面上統(tǒng)一戰(zhàn)略部署。
調(diào)整中的另一大亮點(diǎn)為“聚劃算”事業(yè)群。以普遍的公司生長(zhǎng)階段而言,聚劃算成長(zhǎng)速度絕對(duì)驚人:從2010年3月上線起,聚劃算依托淘寶平臺(tái),到當(dāng)年底,其平臺(tái)的總成交額超過(guò)5億元;2011年10月,聚劃算從淘寶平臺(tái)分拆、獨(dú)立運(yùn)營(yíng);2011年聚劃全年交易額達(dá)到101.8億元。
發(fā)展的同時(shí),聚劃算也不得不承受成長(zhǎng)的考驗(yàn):2012年7月,原淘寶聚劃算總監(jiān)理閻利珉因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪,被杭州警方刑事拘留,此前,阿里巴巴已緊急調(diào)任原集團(tuán)戰(zhàn)略部副總裁張宇頂住陣腳,張宇在此次“七劍”架構(gòu)調(diào)整中,被正式任命為總裁。
阿里巴巴架構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃宣布后,業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為,CBBS的確立說(shuō)明馬云誓將打通整個(gè)電商生態(tài)體系,同時(shí)也意味著阿里B2B模式的終結(jié)。對(duì)此,市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際的分析師陳壽送表示認(rèn)同:“原B2B業(yè)務(wù)完全淡出核心,對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)開(kāi)始從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐服務(wù)。”
他還提出,聚劃算雖然已經(jīng)崛起,但如果未來(lái)不重視生活服務(wù),那么它和一淘的邊界會(huì)模糊。陳壽送評(píng)價(jià)說(shuō),“馬云的電子商務(wù)生態(tài)群開(kāi)始有了生態(tài)圈感覺(jué),比以往清晰。”
CBBS生態(tài)系統(tǒng)
在此次“七劍”的調(diào)整中,阿里巴巴首次明確提出了CBBS市場(chǎng)體系,由淘寶的C,至零售商、渠道商B,再到生產(chǎn)制造商大B,同時(shí),S還是一種服務(wù),面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的B和C服務(wù)。
按照阿里巴巴的構(gòu)想,CBBS市場(chǎng)體系構(gòu)成阿里集團(tuán)大市場(chǎng)的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)。
阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴此前一直持C2B(Customer To Business)的主張:“在互聯(lián)網(wǎng)上,由消費(fèi)者端(C端)驅(qū)動(dòng)的柔性化生產(chǎn)開(kāi)始加速,多品種、小批量、快翻新正在逐步成為主流。但多年以來(lái),工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)模式,其設(shè)備、工藝、流程、制度、理念,都是為‘小品種、大批量’的大規(guī)模生產(chǎn)而準(zhǔn)備的,存在很大的剛性。而今天互聯(lián)網(wǎng)上大量分散的個(gè)性化需求,正在形成倒逼之勢(shì)。消費(fèi)者群體的力量越來(lái)越大的時(shí)候,未來(lái)的價(jià)值鏈第一推動(dòng)力會(huì)來(lái)自于消費(fèi)者,而不是廠家,所以在這個(gè)意義上它是Consumer Driving(消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)),而不是Manufacture Driving(生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)),這是一個(gè)根本的商業(yè)模式的變化。”
以一個(gè)理想化狀態(tài)的情景來(lái)描述,比如在成衣定制領(lǐng)域,消費(fèi)者只需在一家淘寶商戶(hù)那里填寫(xiě)身高等幾個(gè)關(guān)于體型的問(wèn)題,并對(duì)圖畫(huà)中的身形進(jìn)行選擇,IT系統(tǒng)就會(huì)基于存儲(chǔ)的會(huì)員數(shù)據(jù),自動(dòng)生成匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%的數(shù)據(jù),商家將數(shù)據(jù)分析并通過(guò)IT系統(tǒng)會(huì)把每個(gè)部分的尺寸、用料信息發(fā)給阿里巴巴平臺(tái)上的供應(yīng)商,供應(yīng)商接到訂單信息后,采用相應(yīng)的原料即可生產(chǎn)。如今,在一些商家定制一件襯衫只需一周甚至更短時(shí)間。
阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為,在C2B假設(shè)成立的基礎(chǔ)上,CBBS亦有據(jù)可依。“成立9年來(lái),淘寶網(wǎng)基本完成了市場(chǎng)的搭建,在面向消費(fèi)端的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)(后向供應(yīng)鏈),支撐數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)。然后,供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)始擴(kuò)展它的滲透層次。過(guò)去兩年,淘寶網(wǎng)正在逐步打通物流和分銷(xiāo)兩個(gè)環(huán)節(jié),而商家內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理以及生產(chǎn)與采購(gòu)等環(huán)節(jié)(前向供應(yīng)鏈),也已經(jīng)部分地在淘寶網(wǎng)上逐步開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)化。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)链耍聪蜴湕l成立:消費(fèi)者→零售商→批發(fā)商→生產(chǎn)商(品牌商)→供應(yīng)商。
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