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按標準設計B2B行業網站按鈕,促進用戶互動

作者: 來源:未知 2012-09-10 13:00:03 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:李學江)本人曾經講過,設計師的分析能力遠遠大于設計技術本身,那分析什么呢?本研究報告認為,用戶行為分析是設計師最應該精通的。對于按鈕,無論是真按鈕,還是偽按鈕(偽按鈕是:僅表示這個鏈接與數據提交相關,或者就是為了突出鏈接,用按鈕表示,叫“偽按鈕”),之所以要以按鈕的形式表示,最大的目的還是希望讓用戶知道點這個按鈕時可以提交數據,是可以和網站交互的,或者點了以后就可以出現與網站或用戶交互的頁面出現,那么評價設計成敗的標準就變成了:有需求的用戶是不是注意到、愿意去點這個按鈕,而不是這個按鈕本身多么漂亮。用戶會想,我為什么要點這個按鈕,這個按鈕很重要嗎?因為中國人做事,都是受利益驅動,任何時候,設計師都要關注用戶的利益。

  本小節將從按鈕的顏色、按鈕的大小、按鈕的形狀、按鈕上及旁邊的文字、放置的位置5個方面來說明我們設計、使用按鈕的一般標準。

  1 使用高對比度、醒目的顏色來突出按鈕的重要性

  按鈕使用高對比度的顏色和醒目的顏色,都是為了突出按鈕的重要性,兩者很多時候是同時使用的。在大部分的時候,我們使用按鈕,都是要突出其重要性,只有少數時候可以不突出其重要性,比如作為次要的按鈕,故意而為之,如圖(13)所示。

  

按標準設計B2B行業網站按鈕,促進用戶互動

  圖(13) 中國制造網搜索按鈕采用對比度高的醒目黃色按鈕(截圖:2011-2-9)

  如圖(13)右邊所示,有兩個按鈕,右邊一個按鈕的顏色和背景顏色基本相同,左邊的按鈕背景顏色為黃色,與四周的顏色完全不一樣,字體顏色也不一樣,并且字體是加粗的。這就表明左邊的按鈕很重要,而且還比同為按鈕的右邊按鈕更重要,點擊后實際也是如此。

  2 使用比較大的按鈕來突出按鈕的重要性

  在一個網頁中,一個元素相對于其周圍元素的大小表明其重要性:元素越大,它就越重要,無論是文字還是按鈕,都是同樣的道理,因為他更醒目,而這個重要性,是需要根據頁面想表達的重點來確定的。

  

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  圖(14) 阿里巴巴中國站“服裝欄目”搜索按鈕很大(截圖:2011-2-9)

  如圖(14)為阿里巴巴中國站“服裝欄目”搜索按鈕,從圖可以看出,搜索按鈕非常大,與一般的門戶網站的搜索框都要大。是因為阿里巴巴做了10多年了,有海量的信息,且屬于綜合B2B網站,任何一個用戶來到網站后,僅靠直接瀏覽或分類瀏覽,找到自己需要的信息需要時間,而且比較困難。所以搜索變的非常重要,作為網站運營方,也希望采購商通過搜索來獲得信息,才能體現出網站應有的價值。所以大家可以看到阿里巴巴的搜索按鈕比一般的B2B行業門戶網站的搜索按鈕更大,如果是剛開通的B2B細分行業網站,過分的突出搜索,就不對了,因為沒有多少信息可以搜索,反而把網站的弱點暴露了。設計也是和網站所處的實際情況相關的。

  

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  圖(15) 阿里巴巴中國站“產品頁面”簽訂保障合同按鈕(截圖:2011-2-9)

  從圖(15)的按鈕可以看出,這些優秀網站的產品經理都明白,在一個頁面里要鼓動采購商采取行動,簽訂合同,立即詢價,希望讓供應商更多的獲得采購商的信息,增加詢盤,更多的達成采購。這些按鈕都非常大、非常顯眼,甚至從美觀的角度說,都過了,太大了,但是從實用的角度說,就是要這樣才能讓這個按鈕的價值最大化,所以《B2B行業門戶網站設計開發實戰研究報告》認為:設計師要從“打造一個產品”的高度來對待網頁每個元素的設計,而不能僅從美觀的角度出發,很多時候美觀要為“實用”犧牲。

  3 按鈕的形狀要規則、突出、嚴肅,不能卡通、娛樂化、太突出或太不突出

  前面的章節講過:“頁面的框架更多的是方形的、規則的”,同樣道理,網頁按鈕也應該是方形的、規則的,可以有一點圓角,但是圓角不能太大,太大就顯得不夠嚴肅、不夠商業化。正如我在《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》里講,B2B行業網站畢竟是面對20歲以上的已經工作的職業人士,工作應該是嚴肅的,不能娛樂化。

  下面6個按鈕是收集各個B2B綜合網站和行業網站的登錄注冊按鈕,從這里可以看出,B2B行業網站的按鈕大部分都是長方形,并適當有一個小小的圓角。當兩個按鈕放一起的時候,我們要分辨出是主要行動還是次要行動,最后一個按鈕是截取自阿里巴巴的,就做的比較好,用顏色區分了主要行動和次要行動。

  

按標準設計B2B行業網站按鈕,促進用戶互動

  圖(16)各個B2B綜合網站和行業網站的登錄注冊按鈕

  圖(17)是在阿里巴巴(左邊)和慧聰網(右邊)截取的用戶注冊按鈕,可以看到兩個網站的設計師水平的不同,明顯左邊的阿里巴巴要顯眼,比右邊的好,右邊太不突出,類似的設計很多網站都有,我認為都要修改。左邊和右邊其實都是直接用的系統按鈕,都不是設計成圖片的,不同的是,阿里巴巴的按鈕增加了CSS樣式,變的更好看、更顯眼。從這個細節就可以看出,阿里巴巴的產品做的更好。

  

按標準設計B2B行業網站按鈕,促進用戶互動

  圖(17)阿里巴巴和慧聰的注冊提交按鈕對比

  圖(18)的第1、第2個按鈕,我認為第一個太圓,顯的太不嚴肅,用在商業網站上不妥,第2個按鈕太突出,放在頁面上像一個補丁,按鈕可以大點,但是不能往外突出太多。第三個登錄按鈕,太大了,純粹為了使左右對齊而使用超大的按鈕,這樣會顯得頁面非常粗糙,這些案例都是選自B2B行業網站,本報告認為這個設計是失敗的。

  

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