Salesforce.com心甘情愿地花費巨資收購巴迪媒體,表明了Salesforce在社交廣告上的決心,決心將人們的談話主題變成廣告商最重要的工具。商界的潛規則就是“無利不起早”,從Facebook收納Instagram,到谷歌巨款包Meebo等等絡繹不絕的交易活動,都揭示了這一道理。各大收購門背后都是赤裸裸的利益共贏,Instagram和Facebook就是最好的成功案例。
作為Facebook最大的廣告平臺—巴迪媒體,并非到處張貼橫幅廣告的主兒,在社交廣告的世界里,內容已經變成廣告,而廣告已轉辦成一種內容。這兩者之間幾乎已經沒有什么區別,讓人們討論新的產品和促銷活動成為一種微妙的營銷形式。
公司在Facebook上設置自己的網頁,以達到推廣自己品牌的目的。巴迪可以讓公司收集自己的粉絲,然后使用頁面上的內容讓人們談論公司產品。
在《福布斯》雜志最近的一次采訪中,巴迪媒體的創始人兼首席執行官Michael Lazerow說,內容不再只是單純內容,你在頁面上發布的照片、視頻、事件郵報、狀態更新、應用故事等內容,都會成為一個很好的廣告。他還解釋了,如何能在一個網站(比如Facebook)上,有效地發起關于公司品牌的討論交流。當一個社交網絡上,有10個人在同時談論你的品牌話題,那就說明這是一個不錯的開始。
一旦某家公司成功將自己的品牌插入到人們的談論話題之中,就可以使用巴迪的跟蹤工具來檢查哪些廣告或內容得到了最多關注。通過這種方式,企業可以不斷調整公司品牌、產品的推動方案,以獲得最高的投資回報。該系統還可以將用戶的反饋信息,整合成文本和圖像的形式。
巴迪有兩個主要的社會營銷工具(ProfileBuddy,ConversationBuddy),為如何在軟件上展現價值提供了一個很好的例子。
ProfileBuddy向頁面粉絲推出獨家提供的專屬內容,以吸引其他的非粉絲進行轉換。此外,該工具的方式推動球迷朝著“品牌推銷者”的方向發展,使他們可以更容易地向好友分享優惠活動和其他與品牌相關的內容。ProfileBuddy還允許企業建立融入其他國家語言和文化的網頁,同時保持外觀和感覺上的一致性。
第二個工具—ConversationBuddy,可以用來在公司墻和新聞頻道上張貼內容。該工具還可以向Facebook以外的網站,發布帶有公司鏈接的內容。它還可以測量內容的有效性,也可以跟蹤和標記的負面評論以及粉絲關注的問題。
該軟件通過監察某些單詞或短語來達到這些目的,客戶可以直接回復粉絲或刪除攻擊性的語言。對于那些提到競爭對手的內容,也可以被單獨標記出來�?偟膩碚f,這是一個很復雜的東西,巧妙地控制用戶對品牌的談論話題,對于那些主動尋求公司Facebook頁面或Twitter個人資料頁得人進行溝通。
Salesforce是否得到了它的商業價值還有待觀察。因為雖然其對于巴迪媒體的營銷廣告戰略很合理,但還不能確定廣告商們是否中意這種營銷方案。
不過據《洛杉磯時報》報道,路透社的民意調查顯示很多Facebook用戶都表示,在社交網絡巨頭上出現的,不論是廣告還是內容,都很有可能吸引他們購買產品或者服務。如果這項調查符合民意,那這一共贏的戰略目標對于Salesforc、巴迪以及Facebook來說,又成就了歷史上的一段聯姻佳話。
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