10月10日起京東商城推出為期一個月的“沙漠風(fēng)暴”促銷活動，而天貓傳統(tǒng)的雙十一促銷也提前拉開聲勢，這其中最痛苦的是促銷商家，因為他們不得不面臨“二選一”的痛苦。
今日京東商城對外聲稱，部分商家由于受到淘寶威脅，不得不退出“沙漠風(fēng)暴”促銷活動，品牌涉及喬丹、賽琪（運動服鞋）、北極絨、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴等。
京東商城同時披露了部分內(nèi)部郵件，上述退出商家在這些郵件中稱，因為“受到天貓商城活動限制（天貓要求商家在雙十一活動前，不得參加其他平臺的全店大型促銷活動）”，因此申請撤銷沙漠風(fēng)暴活動。
更有北極絨品牌在郵件中稱，遭到天貓“脅迫退出京東活動”，否則要封殺其在淘寶、天貓上所有店鋪。“我們品牌為了保全商家整體利益不得不避其鋒芒，懇請退出此次促銷活動”。
面對京東商城的公開責(zé)難，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬則在微博上回應(yīng)稱“純屬謠言”，他稱天貓的確在全力準(zhǔn)備雙十一購物狂歡節(jié)，但尊重商家的選擇。
“對于參加什么樣的活動，我們相信商家自己比任何人都有清晰的判斷，我們不能替商家作這個主，任何人都不能。”顏喬同時稱，雙十一狂歡節(jié)的入圍商家名單已產(chǎn)生，“這個名單是由系統(tǒng)通過規(guī)則篩選而出，這不是任何人可以隨意更改的。”
商家講述難處：不得不考慮體量
根據(jù)京東披露的一段電話錄音，數(shù)家退出活動的商家講述了他們的難處。
首先是來自銷售業(yè)績的壓力，以退出的服裝品牌紅豆舉例，其最初入駐京東一個月只有20多萬的銷售額，半年后能夠做到130多萬的月銷售業(yè)績，但是對淘寶雙十一這次業(yè)績的期望則是5000萬元。
另一家不愿透露姓名的商家則稱，其在淘寶的總體量是3個億，而在京東僅僅是200萬元規(guī)模，“我們在淘寶上有幾百家店鋪，大家靠這個為生，我們很難交代。”所以在權(quán)衡利弊之下，他們選擇放棄京東促銷活動，“我們也很被動”。
其次是備貨的壓力。紅豆相關(guān)高層表示，其已經(jīng)為天貓雙十一促銷備貨4000萬元，如果此時不能參加天貓的活動，損失將會很大。另一家去年天貓雙十一銷售規(guī)模達(dá)到2000萬元的商家，今年的計劃是2000萬元，而更重要的是這些活動商品已經(jīng)在天貓鋪了下去，沒法選擇停止。
雖然大部分商家在接受京東問詢時，表達(dá)了對天貓行為的憤怒和無可奈何，但均明確表示不會參加此次“沙漠風(fēng)暴”活動，但能夠參加單品牌、單店的促銷活動。“我們夾在中間也很為難”。
“我們商家平時也會談到天貓和京東，我們希望他倆就像百事可樂和可口可樂，是能夠同時存在的兩個巨頭。”紅豆相關(guān)高層表示。
他同時坦言，紅豆能夠在電商方面做起來，雙十一幫了很大的忙。“京東在促銷方面是否能夠錯開一點？其實雙十一和雙十二之間、雙十二和春節(jié)之間，都是有促銷真空的，天貓和京東在促銷上沒沖突，商家也能夠均勻分配資源。”
事實上，目前京東和天貓促銷之爭，在傳統(tǒng)線下百貨促銷時也曾經(jīng)有過類似經(jīng)歷，但通常都是第一年排他競爭慘烈，但到第二年、第三年也就能夠共同存在。上述紅豆高管透露，線下也曾經(jīng)出現(xiàn)過商家抱團抵制“脅迫方”的案例，但最終都因為心不齊而無法成功。
而上述線下爭端通常的解決方法，還是由政府組織、工商協(xié)會進入解決。這些退出活動的商家認(rèn)為，目前電商平臺的促銷非常“不理性”，也希望相關(guān)部門能夠介入。
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本文標(biāo)題：商家促銷左右兩難 京東天貓被動二選一
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