安信地板被疑甲醛超標(biāo)事件，令萬(wàn)科再次陷入風(fēng)波之中。
作為精裝修住宅市場(chǎng)份額最大、推行力度也最大的地產(chǎn)商，萬(wàn)科在此次事件中首當(dāng)其沖被波及。幸或不幸，萬(wàn)科都要坦然接受、面對(duì)。這也是萬(wàn)科管理層處理此次事件的基本態(tài)度。
從創(chuàng)立之初，王石便為萬(wàn)科立下“不行賄”的規(guī)矩，這是萬(wàn)科所有制度設(shè)計(jì)的根本。就房企最易謀私的采購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)看，萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)最大限度地避免行賄和舞弊行為，合約、技術(shù)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)三權(quán)分立，部門(mén)之間相互協(xié)作，互相制約。
其中，采購(gòu)部負(fù)責(zé)起草合約，資源開(kāi)發(fā)、招投標(biāo)、產(chǎn)品送檢、合約擬定、供應(yīng)商評(píng)估與管理；設(shè)計(jì)部、工程部，負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)，確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品定樣；成本部，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)標(biāo)評(píng)審。
上述三個(gè)部門(mén)共同開(kāi)標(biāo)，集體決策，最終由采購(gòu)決策委員會(huì)定標(biāo)。
對(duì)于所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查也貫穿所有階段。投標(biāo)前飛行檢查，由跨部門(mén)的員工共同參與，質(zhì)量抽檢不合格取消投標(biāo)資格；材料進(jìn)場(chǎng)檢查，對(duì)進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，由開(kāi)發(fā)商、監(jiān)理方、施工方三方共同進(jìn)行。從2011年開(kāi)始，萬(wàn)科另對(duì)供應(yīng)商工廠和材料進(jìn)行不定期隨機(jī)飛行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的，采取立刻整改、停止采購(gòu)直至中止合同等措施。
每個(gè)供應(yīng)商都要與萬(wàn)科簽署《陽(yáng)光合作協(xié)議》，如發(fā)現(xiàn)有行賄行為，一次黃牌警告，并處合同金額10%罰款，第二次發(fā)現(xiàn)出示紅牌，暫停或終止合同，并將供應(yīng)商列入黑名單；而對(duì)于自己的員工，一旦發(fā)現(xiàn)舞弊行為則是零容忍，會(huì)移交司法機(jī)關(guān)處理。
上述制度不可謂不嚴(yán)密、不嚴(yán)厲，因此郁亮才說(shuō)對(duì)公司內(nèi)控制度充滿(mǎn)信心，但這次事件中，仍然出現(xiàn)了對(duì)地板質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，以及可能存在的員工收受賄賂行為的質(zhì)疑。
我問(wèn)郁亮，究竟誰(shuí)該來(lái)負(fù)責(zé)地板乃至其他一切裝修材料的檢測(cè)合格？
郁亮說(shuō)，目前地板行業(yè)和其他一些裝修裝飾材料，也即房地產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)很不完善，萬(wàn)科建立了自己的標(biāo)準(zhǔn)，且很多指標(biāo)上高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
但根據(jù)本報(bào)記者采訪的地板業(yè)內(nèi)人士爆料，一些企業(yè)在公開(kāi)市場(chǎng)上投放價(jià)格較高但質(zhì)量相對(duì)可靠的“零售版”產(chǎn)品即所謂A貨，但對(duì)于供應(yīng)需求量較大的開(kāi)發(fā)商，則可能供應(yīng)同樣品牌和規(guī)格，但用料和做工卻差異較大的所謂B貨。兩者每平方米單價(jià)相差數(shù)十元。這已經(jīng)是行業(yè)的潛規(guī)則。此外，針對(duì)房企采購(gòu)人員或高管的行賄之風(fēng)也很盛行。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一年的灰色收入，甚至可以超過(guò)公司給其的正當(dāng)收入。
疑問(wèn)在于，萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)能否規(guī)避以上問(wèn)題？一個(gè)規(guī)范、透明的萬(wàn)科，是否能夠抵擋行業(yè)乃至社會(huì)誠(chéng)信的缺失？從這個(gè)意義上，我更傾向于將安信毒地板事件看做房地產(chǎn)行業(yè)的道德危機(jī)。對(duì)于高房?jī)r(jià)的憤懣，令人們不再相信開(kāi)發(fā)商。安信地板提供了一個(gè)發(fā)泄出口。堅(jiān)持走全裝修路線而品牌溢價(jià)較高的萬(wàn)科，也不得不面對(duì)人們對(duì)其質(zhì)量的拷問(wèn)。
萬(wàn)科近年來(lái)在業(yè)務(wù)外包、建材采購(gòu)等方面，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的成本導(dǎo)向。據(jù)負(fù)責(zé)采購(gòu)的執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍說(shuō)，萬(wàn)科采購(gòu)地板的價(jià)格比市價(jià)低約40%。在人工成本與材料成本逐年上漲的趨勢(shì)下，萬(wàn)科以公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行成本壓制，讓許多供應(yīng)商壓力巨大。如果過(guò)分價(jià)低者中標(biāo)，脫離建材行業(yè)的正常利潤(rùn)水平，難保不埋下質(zhì)量隱患。對(duì)此萬(wàn)科管理層也在反思。
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本文標(biāo)題：毒地板背后的“潛規(guī)則”
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