騰訊科技訊(萬學)北京時間3月22日消息,據(jù)國外媒體報道,市場研究公司尼爾森的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在今年2月,社交網(wǎng)絡Facebook在日本的獨立訪客數(shù)量飆升到了1350萬。這讓它超過了日本的昔日領先者Mixi,成為日本最大的社交網(wǎng)絡。
遭遇文化障礙
日本東京Ichiyoshi研究機構的首席證券分析師Hiroshi Naya最不喜歡做的一件事是,在周六或周日趕研究報告的時候,給投資者關系經(jīng)理們打電話。Ichiyoshi說,在日本,周末給別人打電話問工作上的事情,“感覺就像不脫鞋子就走進別人的屋子”。因此去年,Naya開始通過在Facebook上發(fā)帖來咨詢問題。他表示,打電話看起來有些唐突,但是,發(fā)Facebook信息則“感覺好很多”。
在去年,許多日本人已成為了馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)公司的粉絲。盡管Facebook在印度、印度尼西亞和亞洲其他地區(qū)已經(jīng)獲得了長足發(fā)展,但是從它2008年首次推出日語版以來,它在日本的發(fā)展卻相對滯后。這個網(wǎng)站面臨著一些文化方面的障礙,因為日本這個國家的人們歷來就不太習慣在互聯(lián)網(wǎng)上分享他們的個人信息,甚或名字。Facebook在當?shù)氐母偁帉κ郑缟鐓^(qū)網(wǎng)站運營商Mixi和在線游戲門戶網(wǎng)站DeNA,允許——有時候甚至要求——其用戶使用假名。“我們有非常嚴格的政策:絕不使用真實姓名,絕不發(fā)布電話號碼,絕不公布電子郵件地址。”DeNA游戲網(wǎng)站的發(fā)言人Tomoyuki Akiyama說。該游戲網(wǎng)站具有流行的社交網(wǎng)絡功能,可允許游戲玩家相互聯(lián)系。
俘獲日本人芳心
但是,日本人正在克服他們的羞怯之情。根據(jù)尼爾森的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在今年2月,F(xiàn)acebook在日本擁有了1350萬個獨立訪客,較去年的600萬出現(xiàn)了較大幅度的增長。這讓Facebook首次成為了日本最大的社交網(wǎng)絡,超過了微博網(wǎng)站Twitter和曾經(jīng)的領先者Mixi。“在很長一段時間,F(xiàn)acebook在日本均沒有多少吸引力。”職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn亞太地區(qū)的常務董事阿芬德-拉詹(Arvind Rajan)說。該網(wǎng)站于去年10月進入日本市場,它希望自己也能夠獲得Facebook最近取得的成功。“他們的發(fā)展確實出現(xiàn)了轉折。”他說。Facebook和Mixi拒絕對此發(fā)表評論。
拉詹認為,這種態(tài)度的變化可歸因于去年3月11日日本發(fā)生的大地震和海嘯。在震災和余震期間,像Facebook這樣的網(wǎng)站積極致力于幫助父母和子女尋找對方,并允許人們發(fā)布和尋找可靠的消息。“人們開始認可Facebook網(wǎng)站及其實名制。”他說。
Facebook的成功還受益于一些高端用戶。例如,日本著名作家和商業(yè)女性勝間和代(Kazuyo Katsuma),于2010年底加入該網(wǎng)站,并不斷地在媒體上提及她的Facebook頁面。2010年曾獲奧斯卡獎的電影《社交網(wǎng)絡》(The Social Network)也幫助Facebook提升了它在日本人中的知名度。26歲的海產品批發(fā)商Takanori Kobashi就是看到這部電影后開始使用Facebook的。“這個家伙真了不起。”他談到扎克伯格時說。
強大的商業(yè)工具
像Kobashi這樣的日本人認為,F(xiàn)acebook是一個強大的商業(yè)工具。實名政策讓這個網(wǎng)站成為了與潛在合作伙伴建立關系的良好平臺。他說,“實名制很有效,因為當我對他們的帖子發(fā)表評論時,他們就會記住我。”Kobashi說。大和證券資本市場(Daiwa Securities Capital Markets)的分析師Koki Shiraishi稱,隨著越來越多的公司,例如零售商Uniqlo和Muji,開始通過Facebook平臺來接觸日本消費者,這家硅谷公司正在從這種良性循環(huán)中受益。“人們開始意識到它很適合企業(yè),因為它使用的是真實姓名,而不是匿名。”他說,“這就是雞和蛋的問題:如果周圍的每一個人都開始使用它,那么他們就會帶動更多的人來使用它。”
Facebook一直在積極地提升自己在當?shù)氐奈ΑT?010年9月,該公司在日本開設了一個辦事處,并推出了一款應用程序Connection Search,可讓求職學生與先前畢業(yè)的師兄師姐聯(lián)系。早稻田大學的21歲學生Kei Hirata就是利用它與比他早畢業(yè)的校友取得了聯(lián)系。“Facebook比其他社交網(wǎng)站的形象更清晰。”他說。
由于Facebook的崛起,投資者開始嫌棄Facebook的一些競爭對手了:在過去一年中,DeNA的股價下跌了24%,Mixi的股價下跌了38%,而東證股價指數(shù)卻上漲了3.4%。Twitter于2008年進入日本市場,并將日語作為其首選非英語語言。但是,它的發(fā)展已相對滯后,這家總部位于舊金山的公司正準備與Mixi聯(lián)手開拓市場。Twitter日本業(yè)務經(jīng)理詹姆斯-康多(James Kondo)稱,這沒有什么好擔心的。因為日本的社交網(wǎng)絡市場“正在不斷發(fā)展之中”,“我們不是要在一個穩(wěn)定的市場,從一個固定大小的大餅中搶奪份額。”
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