騰訊社交平臺部總經(jīng)理兼開放平臺部總經(jīng)理鄭志昊演講（騰訊科技攝）
騰通訊科技訊 4月24日 在今日舉行的2012騰訊智慧峰會上，騰訊社交平臺部總經(jīng)理兼開放平臺部總經(jīng)理鄭志昊表示，我們今天已經(jīng)走上了開放平臺的道路，在過去的一年里，我們看到了騰訊分給第三方合作伙伴的分成已經(jīng)超過了6個億，有三塊應(yīng)用，每個月的分成能夠超過一千萬。
鄭志昊表示，騰訊平臺積累了大量用戶，這個用戶人群當(dāng)中有現(xiàn)成的已經(jīng)開始付費的玩兒游戲的，這個數(shù)字實際有將近5000萬，這些用戶都有可能直接成為我們的目標(biāo)用戶，這些用戶直接開放出來，遠遠比滿天撒網(wǎng)去尋找我們的目標(biāo)用戶更有效，這就是我們所說的精準。
“應(yīng)勢而變、因人而熠”2012騰訊智慧峰會于4月24日在北京隆重召開。騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義、全球著名暢銷書《公眾風(fēng)潮：互聯(lián)網(wǎng)海嘯》作者喬希•貝諾夫（Josh Bernoff）、暢銷書《社會消費網(wǎng)絡(luò)營銷》作者拉里•韋伯（Larry Weber）等多位頂級輿論領(lǐng)袖將帶來最前沿的數(shù)字營銷案例，以及營銷現(xiàn)狀和趨勢解讀。來自行業(yè)內(nèi)數(shù)百名營銷專家、學(xué)者、從業(yè)者將把脈中國數(shù)字化營銷未來，還將共同見證國內(nèi)首個社會化營銷平臺的正式發(fā)布。騰訊社會化營銷平臺的將為廣告主提供最具前瞻性和實效性的整體解決方案。騰訊科技參與了此次大會的直播與報道。
以下是鄭志昊的發(fā)言實錄。
鄭志昊：謝謝馬老師，我是來自于騰訊涉及平臺和開放平臺的鄭志昊，非常歡迎這么多的廣告人一起參與到今天的社交廣告的介紹和發(fā)展的歷程的分享當(dāng)中來。對進大家很忙，微博里杜甫很忙，電視上四爺很忙，忙著穿越，忙著約會，網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民的眼球特別忙，忙什么？忙著追求生活的精彩。我們看看近年尤其是在2012年究竟是哪些地方帶來了最精彩的生活，2012年我們看到的一個最大的內(nèi)容來源是開放平臺，有三個市值超過千億的國際巨頭，蘋果、谷歌、Facebook，他們都擁有一個龐大的開放平臺。在上面，我們看到蘋果應(yīng)用下載超過250億，安卓的應(yīng)用下載超過110億，在上面成就了一大批的項目，植物大戰(zhàn)僵尸、憤怒的小鳥這樣一些優(yōu)秀的企業(yè)，這些的樂趣和眼球是我們網(wǎng)民特別忙的一年。在中國也不例外，以騰訊為代表的社交網(wǎng)絡(luò)SNS平臺開放平臺走過了一個高速發(fā)展的一年，這一年我們看到，QQ的活躍用戶達到7.2億，Q眾的活躍用戶達到1.5億，我們剛剛過了微信一億用戶，這樣大的社交平臺，這樣大的網(wǎng)絡(luò)，我們今天已經(jīng)走上了開放平臺的道路，在過去的一年里，我們看到了騰訊分給第三方合作伙伴的分成已經(jīng)超過了6個億，有三塊應(yīng)用，每個月的分成能夠超過一千萬，累計的應(yīng)用下載超過40億，用戶能不能不忙？用戶忙，不光是用戶多，用戶的眼球忙，用戶的時間忙，忙什么？忙著社交、忙者于好友互動，忙著在應(yīng)用中獲取樂趣，60%的用戶在應(yīng)用中活躍，單人照片超過3.3億，元旦期間發(fā)表說說超過5個億，春節(jié)送禮超過3個億，用戶特別忙，忙著享受生活的精彩，忙著分享生活的精彩，忙著與朋友一起感受生活的精彩，這些都是每個用戶記錄在社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的時刻，每一個時刻都是一個興奮點。
不光有時光的記錄，不光有時光的分享，用戶同時在開放平臺上的應(yīng)用當(dāng)中還和好友一起獲取的樂趣，這些樂趣也讓用戶的眼球、用戶的時間特別忙。也正是因為用戶人多，用戶的眼球忙，用戶的時間長，讓我們看到了今天有一個數(shù)十億PV的積累，在哪里？在社交網(wǎng)絡(luò)上，在開放平臺上，這就是今天我們有機會說今天社交廣告是一個巨大的機遇，我們敢說今天的社交廣告比以往都讓人動心。所以，我們說社交廣告正步步動心的在向我們在座每位廣告人走來。為什么社交廣告讓我們?nèi)绱藙有模康谝稽c，因為精準所以動心，隊每一個用戶的理解，對每個目標(biāo)用戶的理解，需要有精準的理解，你需要理解用戶的觸達點、他的興奮點、他的感知點，用他的語言去理解這個市場，精準來源于理解，精準還不夠，一個廣告除了能夠幫助我們精準理解用戶之外，還能夠智能的提升每一次投放、每一次投放帶來的效果，這就是自學(xué)習(xí)和智慧提升的能力。
社交廣告有機會智能的提升自己的精準廣告能力，給大家?guī)砀叩耐顿Y回報率，這是社交廣告所獨有的特點。而這個特點依賴于依然是對用戶的理解。我們可以看到，比如一個交友應(yīng)用，當(dāng)你向男士介紹的時候，你要說明這里有如云的美女；當(dāng)你向女士介紹的時候，一張帥氣的照片比什么都有魅力，正是因為這些素材的優(yōu)化，很快就可以得到一個回報和效果的提升。應(yīng)用也不例外、電商也不例外，應(yīng)用當(dāng)中強調(diào)投資回報可以收回成本的周期，這個周期對于善于做精細化營銷、精準營銷的廣告主來說越來越重要，原來是60天、70天，現(xiàn)在好的精準廣告投資30天能夠收回成本，源于對用戶的理解、源于對用戶每個興奮點的把握，對每個人群他們需要什么，同樣是一件衣服，韓都衣舍投入兩萬，能夠獲得五到五倍的回報。同樣一個素材，我們看到有的年輕人喜歡的是時尚、新潮，而中年的女性可能喜歡氣質(zhì)、莊重，能夠把握住這種需求，才能讓我們有機會把握未來的機遇。
騰訊平臺積累了大量用戶，這個用戶人群當(dāng)中有現(xiàn)成的已經(jīng)開始付費的玩兒游戲的，這個數(shù)字實際有將近5000萬，這些用戶都有可能直接成為我們的目標(biāo)用戶，這些用戶直接開放出來，遠遠比滿天撒網(wǎng)去尋找我們的目標(biāo)用戶更有效，這就是我們所說的精準。精準來源于對用戶的理解，來源于我們能夠衡量每一個Q幣的收入，這就是我們所謂的精準，因為精準所以動心。
第二點，因為簡單，所以動心。大家一提到廣告，就覺得好可怕，廣告這個過程太復(fù)雜了，還要投放、編輯、理會，天天打電話，半夜的時候廣告的素材不對啦，是非常頭疼的過程，但是事實上不一樣。社交廣告是門檻非常低，簡單易學(xué)，而且過程非常容易學(xué)會，自主的指示非常強的過程。操作門檻低，帶來社交廣告的簡單，而社交廣告的簡單，才能讓我們有資格說這是一個更加動心的廣告品種，可以到社交廣告上很快的創(chuàng)建一個新的社交廣告，選擇你的內(nèi)容，上傳你的素材，選擇你的投放時間，看看你的目標(biāo)用戶什么時間看到廣告，什么樣的城市，什么樣的用戶，是應(yīng)用的還是電商購買的，開始拿不準，可以少量投放，先看看效果，不著急。都是什么用戶點擊呢，他們有沒有帶來承擔(dān)，他們有沒有帶來只給的APP安裝，他們有沒有帶來直接的消費，第一批的投放結(jié)果，讓我們有機會逐步的優(yōu)化，看到全國的用戶數(shù)據(jù)分布，可以針對某一個時間、某一個地點、某一個人群繼續(xù)優(yōu)化。社交廣告就是這么簡單，這個簡單而有精準的社交廣告就交給了我們在座每一位人，在座每一位廣告人，他們就是我們舍下目標(biāo)用戶人群的丘比特之劍。
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