從事電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)形成了明顯的兩級(jí)分化,傾向于“南極”的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)就是能夠“一夜暴富”并且“穩(wěn)賺不賠”的撿錢行業(yè)。而且從事電子商務(wù),就等于給企業(yè)上市從事了保險(xiǎn)。電子商務(wù)不需要大成本,但肯定能大產(chǎn)出,原因是中國在網(wǎng)上交易的企業(yè)和個(gè)人已經(jīng)超過了幾億。
傾向于“北極”的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)過于神秘和危險(xiǎn),從事電子商務(wù)雖然可以發(fā)財(cái)?shù)珔s必須極度小心謹(jǐn)慎。所以必須要先賺錢再投入,一定要在產(chǎn)品已經(jīng)完全盈利后,才能花錢推廣品牌或者網(wǎng)站。換而言之,要用消費(fèi)者的錢來包裝和推廣品牌,而不是用企業(yè)自己的錢。
作者所志國在解答了幾百家企業(yè)的營銷問題后發(fā)現(xiàn),不管南極派還是北極幫,絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都犯著幾乎一模一樣的錯(cuò)誤。開始時(shí)作者所志國還感到無可奈何,再后來變成哭笑不得,到現(xiàn)在已然是憂心忡忡了。如果大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都選擇偏激的從事電子商務(wù),中國電子商務(wù)的未來不堪設(shè)想。
以下,是作者所志國整理了十年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來的傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù)的“十誡”,供大家分享:
第一誡:不要妄自尊大。在傳統(tǒng)行業(yè)不管獲得了多大的成功,其經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)和模式都不可能完全復(fù)制到電子商務(wù)領(lǐng)域來。道理非常簡單,用種蘋果樹的方法種西瓜,不僅不會(huì)豐收,還會(huì)勞民傷財(cái)。
第二誡:不要盲目模仿其他網(wǎng)站的經(jīng)營模式,必須要明確自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支撐力度和產(chǎn)品優(yōu)勢。不是先有定位再?zèng)Q定如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢來決定網(wǎng)站的市場定位。先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術(shù)的古老營銷手段,已然不適合電子商務(wù)這種高度競爭環(huán)境。
第三誡:不要忽視職業(yè)經(jīng)理人的感受,更不要隨意給員工畫餅。都是經(jīng)歷了多年征戰(zhàn)的老江湖,給員工畫餅只會(huì)引起大家的反感。對(duì)待一名員工的態(tài)度,其他員工都會(huì)看在眼里,記在心里。在電子商務(wù)極度人才荒的年代,如今的擇業(yè)完全是雙向選擇
第四誡:不要太過于理想主義,電子商務(wù)不是露天的金礦,誰來都能捧走一座金山。仍然會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、市場推廣、競爭、技術(shù)、服務(wù)等等無數(shù)的障礙和問題。理想太過完美,就會(huì)看不清眼前的布局。直接影響著員工的士氣和網(wǎng)站的細(xì)節(jié)布局。
第五誡:不要讓原來的親信作為電子商務(wù)平臺(tái)的高管,他們對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的理解和對(duì)企業(yè)的忠誠,并不能轉(zhuǎn)化成為電子商務(wù)營銷的經(jīng)驗(yàn)。反而會(huì)因?yàn)闄?quán)力較大或者盲目自信,變得不聽勸告。引導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)和老板,走向錯(cuò)誤的方向。
第六誡:不要天天想著先有收入,再進(jìn)行市場推廣。電子商務(wù)沒有免費(fèi)的蛋糕可撿,不推廣沒有人知道你的網(wǎng)站,怎么可能會(huì)有人來買你的產(chǎn)品和服務(wù)。這么簡單的邏輯道理,怎么就會(huì)有成千上萬的傳統(tǒng)企業(yè)老板不懂,而且還敢理直氣壯的指責(zé)市場人員不盡職呢?
第七誡:不要因?yàn)橄氘?dāng)然,就把營銷收入目標(biāo)定的比天還高,讓營銷團(tuán)隊(duì)看不到希望的時(shí)候,并不是能激發(fā)員工的潛力。相反會(huì)讓所有人覺得公司不靠譜,當(dāng)老板面對(duì)團(tuán)隊(duì)集體辭職的時(shí)候,那是比吃了花椒粒更麻的感覺。
第八誡:不要妄想著通過幾次團(tuán)購,就能迅速提高產(chǎn)品的銷量或者品牌知名度。團(tuán)購在產(chǎn)品降價(jià)的時(shí)候,也會(huì)在悄悄造成品牌溢價(jià)。除非,你能在其他電子商務(wù)渠道上,名正言順的拉回品牌市場地位。否則單一的團(tuán)購,無法持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值。
第九誡:運(yùn)營企業(yè)的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái),最競爭的不在于你的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)水平、物流速度,而在于你有多少費(fèi)用,將這個(gè)平臺(tái)推廣出去。要經(jīng)營獨(dú)立電商平臺(tái),就必須做好1年不盈利的準(zhǔn)備。前期的盈利,一定是來自于成功電商平臺(tái)的分銷。
第十誡:不要妄想靠著免費(fèi)的論壇貼、博客文章就能把網(wǎng)站推出去,把產(chǎn)品賣出去。博客營銷很大程度上,只是一種理論,靠博客營銷成功并且獲利的企業(yè)還不到十萬之一。免費(fèi)的營銷手段,靠的就是人海戰(zhàn)術(shù)和持久戰(zhàn)術(shù)。但這種免費(fèi),可都沒有考慮人員工資成本。
以上的十誡僅是從事電子商務(wù)的基本參考,要做好電子商務(wù)其實(shí)不簡單卻也不復(fù)雜。關(guān)鍵就是找好企業(yè)的市場角色定位,明確自身的資源和資金支持,必須進(jìn)行品牌包裝,方可循序漸進(jìn)!
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本文標(biāo)題:從事電子商務(wù)必須遵守的“十誡”
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