大家知道，和動植物一樣，家電產品也有其壽命。當它們完成服務使命、“壽終正寢”之際，應該采取自然接受的態度。日前，張先生家中某品牌燃氣熱水器發生故障，遂致電廠家特約維修部報修。維修人員上門檢修后，耐心告知他的這臺熱水器已使用12年，早已超過熱水器的正常使用年限。且根據檢查，該熱水器內部多個零件均已老化，存在安全隱患。根據公司規定，不能為他做維修服務。不料張先生對此表示難以接受，并前往消保委家電辦投訴，強烈要求對方履行修理義務。不用說，這一請求被駁回。
通常，“馬兒”若是死了，主人知道該如何處置；而當家電過了使用年限，許多消費者卻不以為然，非要求維修部門千方百計將其救活。須知“死馬”是醫不活的。專家的觀點證實了維修部門的說法。根據《家用燃氣熱水器具安全管理規定》，燃具從售出當日起，人工煤氣熱水器的報廢年限為6年，液化石油氣和天然氣熱水器報廢年限為8年。如果消費者家中的燃氣熱水器已臨近或超過報廢年限，這些熱水器燃燒時，燃燒效率、安全系數大大降低，往往會產生火焰發黃、冒煙、漏氣等不正常現象，并排放大量廢氣，從而危及消費者的人身安全。
為進一步刺激消費，我國今年出臺的家電“以舊換新”政策引起了人們對于“超齡家電”的關注。專家提醒消費者：與食用過期食品會引起身體不適甚至中毒一樣，使用超齡家電也存在諸多安全隱患。全國家電標委會日前透露，《家用電器安全使用年限》的國家標準目前正在征求業內意見的過程中，該國標的內容包括10個家電品類，預計將在今年內完成。統計表明，現代城市中有30%的家庭廚衛電器屬“超齡使用”。據中國家電研究院專家介紹：“一些高齡家電的耗電量會超過原耗電量的40%，以冰箱為例，使用時間在10年以上的冰箱，其耗電量極有可能變成最初使用時的2倍。”更為嚴重的是，這些“病馬”還會給消費者生命安全帶來威脅。有例為證，2008年12月，大連市發生了一起熱水器爆炸事故，造成王某一家三口死亡的慘劇，而奪走他們生命的也是一臺早該淘汰的老式熱水器。
這里，我們不妨重申一遍某些家電的使用年限，以供消費者參考。液晶電視使用壽命15至20年；彩色電視機使用壽命8至10年；電熱毯使用壽命8年；電飯煲使用壽命10年；電冰箱使用壽命13至16年；空調器使用壽命10至15年；電腦使用壽命6年；電風扇使用壽命16年；電熱水器使用壽命12年；洗衣機使用壽命12年；微波爐使用壽命11年；飲水機使用壽命3至6年，等等。事實上，有很多電器可能不只使用上面所述年限，這只不過是一個參考數值。即使過期了，家電依然可以繼續正常工作。但使用這么久了，內部零件的老化現象不可避免，這就會給人們埋下“地雷”。大家不妨據此檢查一下自己的家電產品，看看它們的“壽命”幾何？“健康狀態”又是怎樣？該報廢報廢，該處置的處置。
死馬當成活馬醫，無疑是明知不可為而為之的愚蠢行為。在許多勤儉型家庭中，經常會為是否淘汰超齡家電發生爭執，但在確保安全的大問題面前，所有成員都應該遵循一種觀點，那就是：明智放棄“死馬”，再選一匹活力四射的“馬駒”。
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本文標題：超齡服役家電 死馬千萬別當成活馬醫
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