雖然在采訪中，富士售后人員再三表示他們的產品也遵循“三包服務”，但是在富士網站和相機的保修卡上，卻看不到遵守任何規定的承諾，也沒有注明怎么進行三包，只承諾了一年保修。單從字面上理解，按照他們的保修條款，富士所有的相機都只能修，不能換，且在一年之內不管修多少次都不可能更換。
名詞解釋
壞點
液晶顯示屏的壞點又稱點缺勤，它是指液晶屏顯示黑白兩色和紅、黃、藍三原色下所顯示的子像素點，每個點是指一個子像素。液晶屏最怕的就是壞點。一旦出現壞點，則不管顯示屏所顯示出來的圖像如何，顯示屏上的某一點永遠是顯示同一種顏色。這種“壞點”是無法維修的，只有更換整個顯示屏才能解決問題。
背照式CMOS的感光元件
在傳統CMOS感光元件中，感光二極管位于電路晶體管后方，進光量會因遮擋受到影響。所謂背照式CMOS就是將它掉轉方向，讓光線首先進入感光二極管，從而增大感光量，顯著提高低光照條件下的拍攝效果。
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本文標題：富士照相機問題頻現 不退不換維權艱難
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