夏天沒有冰箱,蔬菜、水果沒處放,生活很不方便。前幾天,網友熊郭軍發帖投訴,商家給他換的冰箱都一個月了還在路上。
熊郭軍2008年11月在大潤發買了一臺松下冰箱,今年6月份出現故障,當時松下荊州售后表示可以換機。哪知道,6月17號冰箱被售后拖走后,直到今天熊郭軍都沒有收到新冰箱。經過與售后幾次的溝通,熊郭軍仍舊沒有得到答復。大熱天里,家里沒有冰箱,實在不方便。
記者陪同熊先生來到了松下電器(荊州)技術服務中心。該中心工程師許師傅告訴記者,由于大潤發店的松下冰箱已經撤柜,所以換機手續比較復雜。因為熊先生的冰箱在售后的流程上是先運回廠家,經檢測后再由廠家發回,由于天氣原因,導致物流有延誤。

換冰箱一個月沒到貨 生活不方便
經過荊州市工商局工作人員與工作人員協商,許師傅承諾會盡快將冰箱送到熊先生家中,預計下周就可以到貨。
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本文標題:松下冰箱換貨一個月仍未到貨遭消費者投訴
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