9月28日，位于北三環聯想橋的蘇寧聯想橋Expo超級店將正式開業。這一店面將定位在一、二線城市的核心商圈，成為所在城市的商業地標，做到主流客群、消費模式引領的全面掌控，擴大蘇寧的領先優勢。根據北京蘇寧的發展規劃，三年內將完成20家左右的超級店建設。
9月26日記者們受到了蘇寧聯想橋Expo超級店的店長師曉雯的邀請，前往超級店探營，幫大家揭開蘇寧聯想橋Expo超級店的神秘面紗。此次探營活動蘇寧還邀請了北京蘇寧的新浪官方微博 @北京蘇寧電器的部分粉絲網友們來一同參與，在探營活動中穿插了尋寶游戲，找到即可當場獲得蘇寧準備的特色禮品，此活動也將首批來探營的消費者的熱情推向了高潮。
全新店面標準 人性化時尚設計
在店外記者立刻發現，蘇寧在VI標準上進行了更新，其品牌LOGO由 “SUNING蘇寧電器”調整為“SUNING蘇寧”。
而走進蘇寧聯想橋Expo超級店，記者很快便發現超級店不同于尋常商場和家電賣場，超級店的商品陳列、專區設計、室內照明、中央空調溫度設定均遵守國際標準并符合中國消費者特點。雖然聯想橋超級店只有一層，但是其面積超過萬平，即便如此，由于其店內布局合理、功能專區分類清晰，3米超寬主通道和產品主分類標志、品牌標志、促銷標志、體驗區標識、服務區標識等多層次的環境導引系統，因此清晰明確的設定了消費者購物路徑，同時使得消費者在購物時感到非常舒適。
據介紹，此次蘇寧聘請全球頂尖商業設計公司美國MG2等，為超級店量身定做全新的店面環境、商品展示和陳列系統，以人為本營造全新購物體驗。超級店的設計圍繞科技、豐富、簡潔、時尚的設計理念，在外立面、店面環境、功能體驗區、動線導引等方面采用了全球最流行設計元素和國際前沿設計標準。
除此之外，蘇寧超級店還配備了智能門禁、基于人體工程學的開放式貨架，設置了產品體驗區、公共休息區、自助服務區、兒童游樂區、餐飲休閑區等，店面整體環境充分體現設計感和現代感，升級消費者購物體驗，也為供應商提供了更好的產品展示平臺、銷售平臺。
國際化產品進駐 創新專區體驗
蘇寧聯想橋Expo超級店經營品類涵蓋17大類、國內外2000大品牌，在3C、家電的基礎上，增加百貨、日用、金融、虛擬產品等，SKU數量超過10萬，產品出樣總量超過40萬，是對傳統家電零售業態的全面突破，能夠真正實現一站式購物。
除此之外，超級店還設置金融虛擬產品等多個主題銷售區，經營范圍從實體產品延伸至系統集成服務、整體解決方案，為消費者提供家裝家電、智能家居、商務辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務等二十多種整體解決方案，帶來專業購買建議、全套產品設計方案。
記者了解到，蘇寧對于產品的擴充石基于對消費者需求、對產品的研究，并圍繞消費電子、家庭娛樂、家居生活、關聯產品來進行商品規劃和品類拓展，而非傳統意義上零散無甚關聯的百貨。
值得一提的是，基于中國黃金的品牌優勢、人氣優勢和服務優勢，聯想橋Expo超級店創新的引入了中國黃金。
“真沒想到在電器商場里還能看到黃金飾品，不過現在看也很自然，因為這好像也并不是一個單純的電器商場，而更像百貨商場，但是又跟其他的百貨商場不同。”劉女士邊思考邊對記者說到。
據悉，在家電品類上引進了徠卡、GE、雙立人、天朗、卓麗、Monster、利勃海爾等全球1000大高端品牌。這些國外消費者和極少數中國家庭才用得上的家用電器現在可以“飛入中國尋常百姓家”了。“在服務消費者方面，蘇寧一直走在前面，通過不斷的提升產品豐富度，讓消費者能夠在家門口就能體驗國外的高端品牌”，一同探營的記者感慨到。
“在超級店，除了原裝進口產品，3C類產品的出樣率也是一大的亮點和主打。”主持人向大家介紹到，“在傳統門店，我們的3C產品的出樣率大約在20%-30%，而在聯想橋超級店，出樣率能達到70%-80%。高出樣率一方面能增強顧客的購物體驗，另一方面也能讓我們的銷售人員更好的對照真機去講解，提高服務。”
另外，在整個探營的過程中，我們注意到聯想橋專業化體驗的特征，即多個品牌專區的強勢入駐。其中包括微軟專區、Intel超極本專區、蘋果專區和三星全球最高標準的3C體驗店——三星店中店等。
“蘇寧是三星最重要的戰略合作伙伴，三星全品類在北京蘇寧整體銷售仍保持較高增長，而店中店的合作模式體現了三星對于蘇寧去電器化戰略的高度贊同”，主持人表示，“體驗店將作為三星最新科技產品的展示和體驗陣地，包括GALAXY S3、GALAXY NOTE、TAB在內以及未來上市的新品都會在此平臺上進行集中體現，同時該店配備專業咨詢顧問，可以為消費者提供輕松易懂的產品培訓和體驗指導，并為消費者提供專業的設備安裝和軟件升級等服務。”
在聯想橋超級店里我們還看到了近期蘇寧召開發布會時發布的“蘇寧私享家”專區。專區里陳列著各式中央空調系統、中央凈水系統等智能設備。據介紹，“蘇寧私享家”定制服務，可針對面積100-1000平及以上預算5-100萬及以上提供300個左右解決方案。而且還可按顧客需求進行調整，延展出上萬種個性專屬解決方案。同時，“蘇寧私享家”還將緊跟科技發展步伐、整合更多的行業資源，不斷優化完善定制服務內容，增加新的基于蘇寧云平臺、云服務的產品系列如智能體檢、智能廚房、智能書房等更多服務模塊，讓客戶及時享受前沿生活。“就好像你在快要下班的時候，突然想起來你需要熱水，你可以通過手機遠程控制家里的熱水設備開啟，等到你回家的時候，熱水就已經燒好了。亦或者你想收看的電視節目已經開始了，但這時你在洗澡，你也可以通過遠程操控，開啟電視，并啟動錄像功能，讓你不至于錯過精彩的節目。”主持人自豪的說，“未來“蘇寧私享家”定將成為智能家庭的行業風向標，引領家庭生活舒適、樂享風潮。”
在娛樂休閑方面，蘇寧聯想橋EXPO超級店此次正式引進公共休息區、餐飲休閑區以及兒童樂園。娛樂休閑區尤其是兒童樂園的引進，對家電連鎖企業而言實屬開創性之舉，這也是蘇寧電器超級店的一大亮點。記者注意到，在聯想橋超級店的正中心，有冰吧、休閑區、兒童樂園等娛樂區域。這讓前來購物的人可以盡情享受購物樂趣的同時享受生活。“目前人口眾多的‘80后’陸續步入婚育階段，80后消費者追求更高的生活品質并且十分注重個性化的消費體驗，而且逛百貨一般都會帶上孩子，在滿足自身消費需求的同時讓孩子在兒童樂園盡情玩耍，因此蘇寧對公共休息區、餐飲休閑區和兒童樂園區的引進，一方面要提升消費者的購物體驗，另一方面我們不僅希望消費者有購物需求的時候來蘇寧，更希望把到蘇寧聯想橋超級店變成一種習慣”，主持人介紹說，“這也是蘇寧對于體驗式購物的全新嘗試，該種模式在行業內尚屬首創。”
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本文標題：探秘京城蘇寧首家Expo超級店
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