(樂購網專欄 作者:劉步塵)2012年8月24日,加州圣何塞地方法院陪審團做出裁決:韓國三星公司侵犯美國蘋果公司一系列專利,判決三星向蘋果支付超過10億美元賠款。三星隨后宣布將提出上訴。
這對三星顯然不是個好消息。然而,事情遠沒有那么簡單,觀察家認為,能夠成為蘋果公司的專利訴訟對象,本身已表明三星是一個與蘋果等量級的對手。三星對此大張旗鼓地宣傳,實際上是三星全球品牌戰略的組成部分。這種策略,早已見諸于百事可樂與可口可樂的纏斗。
近期來自三星的消息還有,7月上旬,三星向旗下分支機構發出通知,要求全體員工提早于六點半上班,而作為董事長的李健熙則六點上班,理由是“三星正處于比預期更嚴重的危機”。那么,這個“比預期更嚴重的危機”到底有多嚴重呢?三星電子發布公告稱:2012上半年實現營業利潤12.55萬億韓元(約合111億美元),二季度營業利潤環比一季度繼續增長16%。顯然,所謂的“危機”不過是三星的憂患意識使然。
目前應該是三星歷史最好時期,但是三星不這么認為,在它看來,大半利潤來自智能機,利潤點過于集中,這本身就是危機。
顯然,三星是個與眾不同的公司,雖然許多人認為三星在中國并不是很成功。如果站在全球的角度看,我們不得不承認,三星是一個具有全球影響力的企業。一個典型的說法是,“全球智能手機99%的利潤被蘋果和三星拿走”,能夠與蘋果分享全球智能手機99%的利潤,本身已經說明問題。
2011 年,三星集團實現營業收入約2500 億美元(超過10個海爾集團);擁有包括三星電子、三星生命在內的19 家上市公司及59 家非上市公司。中國企業喜歡說“我的銷售額占行業XX%”;三星集團的說法則是“我的營業收入占韓國GDP 的20%”。
三星集團旗下的三星電子,2011年實現營業收入超過1400億美元,自2005年以來連續多年凈盈利超過100億美元;2011年,三星研發投入超過90億美元,位居全球研發投入20強第二名,僅次于微軟;2011年,三星彩電銷量超過4700萬臺,比中國彩電四強(TCL、海信、創維、長虹)的總和還多;2011年,三星手機銷量超過3億臺,全球第二,2012年上半年進一步上升至全球第一。
這就是三星。
問題是:三星憑什么這么厲害?
三星并不是天生就這么厲害,三星的成長經歷同樣一波三折。三星的起點和大多數中國同行相似,但是結果卻大相徑庭。這,可能才是最值得深思的。
TCL集團總裁李東生說,全球消費電子領域有兩個最好的公司,一個是韓國的三星電子,一個是美國的蘋果。但是對于中國大陸企業來講,蘋果高不可攀,而三星值得學習。
一個讓許多人淡忘的事實是,中國家電企業早在2002年即提出“做中國的三星”,至今10年過去了,尚未出現一家與三星等量級的企業,甚至三星五分之一體量的企業也未出現。相反,中國家電企業與三星的差距不是在縮小而是在拉大。這是為什么?
三星的企業特性
三星的特點顯然非一個“大”字所能概括。有人總結三星的特點是,“把你的優勢學過來然后殺掉你”,這個說法有其合理性,但絕非三星企業特性的全部。實際上,真實的三星要可怕得多。最典型的例子是,蘋果推出智能手機,終結了手機的“諾基亞時代”,而作為全球手機老三的三星,卻趁勢完成華麗的轉身,從老三變成了老一,與蘋果一起分享全球手機市場利潤的99%。這不能不說是個奇跡。奇跡還有,夏普是全球LCD電視的發明者,其LCD電視銷量不足三星的1/3;索尼是全球3D電視的發明者,其3D電視銷量同樣大大落后于三星。這一切都不是偶然的。
三星的特性可以歸結為幾個關鍵詞:“強大的技術研發及整合能力”,“領先的工業設計”,“卓越的品牌運作”,“完整的產業鏈”,及“前瞻性產業布局”。是這些要素一起構成了三星核心競爭力。三星將其稱為“完結型”競爭力,換成我們的表述方式就是:木桶的每個板塊都足夠長。
有人說三星是一個沒有技術的企業,這是一個很大的誤解。三星電子擁有研發人員超過3萬人,占員工總數的比例超過40%,獲得專利數量多年位居亞洲第一。三星的科學家人數超過整個首爾大學教授人數。2011年,三星用于研發的費用超過90億美元,位居全球研發投入20強第二(中國唯一躋身全球研發20強企業的是華為,2011年研發投入約為30億美元,排18位),三星電子被道瓊斯評為“全球最具可持續發展力科技公司”。一個沒有技術的企業,怎么能和蘋果打專利官司?
三星對研發的重視程度令人印象深刻。2005年,三星電子全球總裁尹鐘龍來華訪問,在接受中國媒體采訪時他說:“對于三星來說,第一重要的事情是核心技術開發,第二重要的事情是核心技術開發,第三重要的事情還是核心技術開發”。可見三星將技術開發置于什么高度。
顯然,與大多數中國企業尚停留于“營銷主導”型階段相比,三星差別巨大。
與歐美企業相比,三星也有自己的優勢,那就是對市場適應能力強,善于整合別人的技術為我所用,因此,三星的競爭力結構比較完整,屬于技術與營銷“雙強”型企業,而非僅僅強于某一、兩個方面。
奇跡為什么沒有發生在中國?
毫無疑問,三星是個奇跡。問題是,這樣的奇跡為什么沒有發生在中國?
十年前,中國企業一窩蜂式地提出“做中國的三星”,十五年前他們的口號是“做中國的索尼”。事實上,他們既未做成“中國的索尼”,也沒做成“中國的三星”。以口號喊得最響亮的創維為例,2011年,創維數碼實現營業收入281.37億港元,折合約36.3億美元,與當年三星電子營業收入超過1400億美元相距甚遠。海爾是中國最大的家電企業,2011年整個集團營業收入1509億元,折合約238億美元;而同年,三星集團營業收入2500億美元,是海爾的11倍之多。
2005年,中國社科院曾經開展中韓企業對比性研究,結果發現,中國和韓國提出“科技興國”戰略的時間大致相當,均為1980年代,但是20年之后,韓國誕生出三星、LG、現代等國際級企業,而中國卻未出現真正意義上的國際級企業(當時華為尚未建立今天的全球影響力)。
仍以海爾為例,作為中國最具國際影響力的家電品牌,海爾在美國、歐洲乃至日本市場,已初步建立品牌知名度,但是,與三星、LG相比,海爾無論品牌知名度還是市場表現都要遜色得多。
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本文標題:為什么中國生長不出三星?
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