3月23日,國內綜合B2C網購平臺蘇寧易購在總部南京舉行全國部署會,包括蘇寧易購執行副總裁李斌在內的全體中高層管理人員近1000人,就蘇寧易購2013年發展規劃進行全面部署。其中,在產品策略方面,明確了強化大家電、3C產品優勢,重點發力日用、百貨的策略,同時在本地生活、移動生活及云產品研發方面重點突破。與此同時,蘇寧易購組織架構調整全部完成,蘇寧易購全體高管全部就位,依托新VI、新組織、新團隊,蘇寧易購以“青春”為主題的四月立體攻略也初步浮出水面。
高管全部到位:醞釀首場大戰
據了解,2月底,蘇寧云商集團發布最新組織架構,其中在蘇寧易購方面,設立8大事業部,重點進行虛擬、云產品以及物流建設方面的拓展。這次變動堪稱蘇寧歷史上最大規模的變革,成立了很多基于未來云商發展的部門,比如數字應用事業部、云產品事業部等。
“目前我們的所有調整已經完畢,這是蘇寧史上最年輕的團隊”,李斌介紹道,“目前大家都在摩拳擦掌,正在為二季度全面發力做準備”。據了解,目前蘇寧易購平均年齡24歲,主要由80后員工組成,其中90后也逐漸加入,這個團隊除了表現出強大的沖勁之外,對于了解用戶也有更大的好處,因為蘇寧易購的消費者也主要是這樣的人群。
成立三年來,蘇寧易購從單獨部門到集團兩大經營總部之一,重視程度不斷增加的同時,也對這個團隊提出了更高的要求。“我們是以創業者的姿態來看待我們的事業”,李斌說,“年輕群體的學習能力和創業心態決定了蘇寧易購的高速發展”。
鞏固既有優勢 突破“產品+服務”
在部署會上,蘇寧易購執行副總裁李斌表示,2013年,蘇寧易購將繼續鞏固大家電、3C產品的既有優勢,通過雙線融合,利用硬件配套,逐漸拉大與競品的差距;在日用、百貨產品領域,將利用既有的紅孩子、繽購網,以及開放平臺的持續招商,進行重點布局;同時在本地生活、移動生活及云產品研發方面進行重點突破。而在服務方面,將繼續加大雙線融合,發揮線上線下平臺互通優勢。
隨著紅孩子以及繽購網的逐步融合,可以肯定的是,其專業垂直細分領域運營經驗,將給到蘇寧易購用戶更加專業的產品服務。李斌透露,其將在今年上半年再次舉行大規模的開放平臺招商大會,重點針對日用品、百貨產品進行招商,以迅速補充自身SKU(商品種類)豐富度,給到消費者更多的購物選擇。
而本地生活、移動生活及云產品研發將成為蘇寧易購未來發展的重大亮點,也是其2013年重點突破方向,其目前的8大事業部中,有6個與之相關。自蘇寧云商集團提出“店商+電商+零售服務商”的概念,意圖向消費者提供“實體產品+虛擬產品+服務產品”的產品組合之后,蘇寧易購就承擔了虛擬產品+服務產品的重點拓展工作,比如本地生活事業部將為消費者提供餐飲美食、休閑娛樂、生活服務,這些內容將極大的增加網站粘性,繼而推動實體產品的銷售。
與此同時,除自身平臺銷售外,蘇寧易購將利用開放平臺加快線上品牌的落地。根據蘇寧易購的開放平臺政策,未來,入駐蘇寧易購的開放平臺商家,將有機會同步使自身產品入駐蘇寧店面及樂購仕店面,純線上品牌可以借助蘇寧平臺落地。“這是蘇寧易購平臺的主要優勢之一,目前蘇寧全國1700多家門店以及一、二線城市的樂購仕生活廣場,正在逐步的進行非電器產品的引進,蘇寧易購平臺將是此類產品的重要來源之一”,李斌說。
雙線服務也是今年的一大亮點。據了解,依托全國4000多服務網點及1700多家門店,蘇寧易購計劃在全國推行門店自提返現金活動,只要選擇蘇寧門店自提,蘇寧易購將同時返還一定金額的現金券。這是一個雙贏的舉措,對于消費者來說,即節約了購買成本,又能夠體驗蘇寧店面的服務;對于蘇寧易購來講,提高了配送效率的同時,強化了消費者對于蘇寧服務的認知。
四月成團隊檢閱舞臺 蓄勢待發
據了解,在全國部署會的最后,李斌宣讀了《青春宣言》,而行業也將之解讀為蘇寧易購主打“青春”牌和“體驗”牌的序幕。著名電商人士龔文祥表示,“蘇寧易購明顯改變宣傳策略,開始塑造品牌,雖然短期看對變現無太大刺激,但受眾對易購的品牌認知和好感度會因此提升,是一步好棋!”
去年,蘇寧易購以“東比西淘”的口號率先打響全年電商遭遇戰,一時間引起行業轟動。而這個四月份,蘇寧易購將以何種方式亮相,值得期待。李斌透露,4月份將是檢驗新團隊的最好時機,屆時其將在線上線下打響一場云商模式宣布之后的戰役。
紅孩子已經率先放出風聲。在紅孩子官方微博看到,紅孩子母嬰網將在4月1日發生重大變化。盡管暫時不知道將以何種狀態存在,但可以肯定的是,紅孩子以及繽購網的專業垂直細分領域運營經驗,將給到蘇寧易購用戶更加專業的產品服務,也讓蘇寧易購在家電、3C之外的領域取得先機。
而專業人士也表示,蘇寧易購整體發展規劃符合行業的普遍猜測,在未來的一段時間里,主要看其對于自身戰略規劃的執行程度,“蘇寧是個注重戰略規劃的企業,并有絕對的能力將戰略予以執行,蘇寧易購還很年輕,未來的發展空間巨大。”
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本文標題:蘇寧易購完成組織調整 4月電商戰火將重燃
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